Dans une tribune, les auteurs d’un rapport publié par l’Impact Tank estiment que l’ouverture des lieux culturels ne suffit pas à réduire les inégalités d’accès à la culture. Selon eux, les théâtres, musées et opéras doivent aller plus loin et revoir en profondeur la manière dont ils accueillent les publics, construisent leurs propositions et pensent la médiation.
Le texte insiste sur la nécessité d’écouter réellement les attentes et les usages des personnes visées, plutôt que de partir d’une définition déjà figée de ce que devrait être une pratique culturelle légitime. L’enjeu, d’après cette analyse, est de rendre l’offre culturelle réellement désirable pour des publics qui ne se reconnaissent pas toujours dans les formats traditionnels.
Les auteurs s’appuient notamment sur les enseignements du pass Culture, qui montrent l’intérêt marqué des jeunes pour les mangas, les artistes issus des cultures urbaines et les contenus numériques. Pour eux, ces préférences ne doivent pas être regardées avec distance, mais prises au sérieux comme des indicateurs utiles pour adapter les propositions culturelles aux usages contemporains.
La tribune plaide ainsi pour une transformation des modes d’accueil, de programmation et de médiation. L’idée centrale est qu’une politique culturelle plus inclusive ne passe pas seulement par l’accès physique aux institutions, mais aussi par une meilleure prise en compte des pratiques, des références et des attentes des publics eux-mêmes.